Ik heb "sorteer op datum" gekozen voor mijn foto's, maar ze zijn niet in chronologische volgorde geplaatst in mijn boek. Waarom?

Photobox Easy Create™ zal proberen om uw foto's in chronologische volgorde te plaatsen wanneer u dit helpt om uw boek te ontwerpen, maar soms is dit niet zo accuraat als u verwachtte. Dit kan door vele factoren veroorzaakt worden:

1) Safari op uw iPhones en iPads
Apple toestellen zijn fantastisch om foto's nemen, maar wanneer u foto's oplaadt via Safari op uw iPhone of iPad, verwijdert Apple alle belangrijke informatie van de afbeeldingen, zoals de datum en het tijdstip waarop de foto werd genomen. Dit betekent dat Photobox Easy Create™ uw foto's niet op datum en tijd kan rangschikken wanneer u uw boek ontwerpt.

Hoe dit op te lossen?

► Opladen via onze app Indien u zich in het VK, Ierland of Frankrijk bevindt, kan u de Photobox App downloaden. Nadat u ingelogd bent, gaat u naar de upload pagina in de App en laadt u uw foto's op naar het album dat u wilt gebruiken om uw Photobox Easy Create Boek te ontwerpen. Het gebruiken van de Photobox App verzekert dat alle belangrijke informatie voor uw foto's behouden blijft, met inbegrip van de datum en het tijdstip dat de foto werd genomen.
► Opladen via Google Photos of Dropbox Indien u Google Photos of Dropbox heeft kan u uw foto's naar een van deze services opladen en er dan voor kiezen deze op te laden naar Photobox via onze Upload Pagina voor u uw boek begint te ontwerpen.
► Opladen via uw computers browser U kan ook uw foto's emailen of delen op uw iPhone of iPad naar een computer en dan opladen via een browser op uw computer.

2) Foto's die personen met u gedeeld hebben Indien u enkele van de foto's niet zelf genomen heeft en anderen deze met u gedeeld hebben, dan is het mogelijk dat zij een service zoals WhatsApp gebruikt hebben om deze te verzenden. Net zoals Safari, verwijderen diensten zoals WhatsApp data van foto's, met inbegrip van het tijdstip en de datum waarop de foto werd genomen.

Hoe dit op te lossen?

U kan de persoon in kwestie vragen om de foto opnieuw met u te delen via email of een andere service zoals Telegram Messenger, Google, or Dropbox. U kan ook inloggen op uw Photobox Account op hun telefoon of computer en de afbeeldingen die u wenst opladen naar uw Photobox via de Photobox App of Website.

3) Uw Camera's Datum & Tijd
U zal misschien opmerken dat enkele foto's niet op de juiste volgorde lijken te staan, soms een uur verkeerd, soms zelfs jaren. Wij ondervinden dat dit veroorzaakt wordt door het niet up-to-date zijn van de datum- en tijdsinstellingen van uw camera - bijvoorbeeld, wanneer de klok een uur vooruit of achteruit gezet wordt of wanneer u naar verschillende tijdszones reist, of wanneer deze gloednieuw is. Dit betekent dat voor sommige foto's er verschillende tijdstippen geregistreerd kunnen staan in het fotobestand.

Hoe dit op te lossen?

Voor foto's die u genomen heeft en opgeladen heeft op een computer is de gemakkelijkste manier om de software op uw computer te gebruiken om de datum te corrigeren. Verzeker u ervan om voor uw volgende reis, of wanneer de klok vooruit of achteruit gezet wordt, de tijd op uw camera te checken. We proberen de foto's zo goed als mogelijk te rangschikken voor uw boek, maar soms kunnen bepaalde zaken, zoals degene hierboven vermeld, enkele problemen veroorzaken in dit proces.

Vergeet niet dat u altijd uw foto's kan herschikken eenmaal zij in het boek geplaatst zijn.
 
 
 
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
# EMAIL ONS Onze vriendelijke klantenservice staat klaar om u te helpen met al uw vragen! #CHAT MET ONS Openingstijden Ma - Vr: van 9 - 13 en van 14:30 - 17 Za - Zo: Gesloten"
# Per telefoon Heeft u niet kunnen vinden wat u zocht? Wel helpen wij u graag verder op de chat ook zou u ons een e-mail kunnen sturen.