Il pagamento non è stato processato:

Se il pagamento dovesse essere rifiutato, verifica di avere inserito correttamente i dati della carta. Se i seguenti dati sono corretti, il pagamento sarà processato:

- Tipo di carta
- Numero della carta
- Data di scadenza
- Codice criptato (sul retro della tua carta)

*Se il pagamento non è ancora accettato e possiedi un conto PayPal, utilizza questo metodo. Se ancora il pagamento non è accettato, si potrebbe trattare di un problema informatico. In questo caso ti consigliamo di cambiare il navigatore che stai utilizzando.

Le transazioni internazionali:

Per motivi di sicurezza , non accettiamo pagamenti con carta di credito dai seguenti paesi : Romania, Pakistan, Macedonia, Lituania, Nigeria, Ucraina, Bielorussia e Costa d’Avorio. Ti informaino che la lista potrebbe non essere completa.

L’ordine non è processato, ecco cosa fare:

Se il pagamento con carta bancaria o tramite PayPal non è andato a buon fine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Un nostro operatore sarà lieto di aiutarti.

Per fare una screenshot:
1) Fai clic su "Print Screen " tasto sulla tastiera per fare la screenshot .
2) Apri MS Office Word o un programma simile e incollare la tua screenshot .
3) Salvare la screenshot nel tuo computer.
4) Inviala al nostro servizio clienti.