Vengo scollegato dopo aver effettuato l'accesso al sito. Cosa devo fare?

Siamo spiacenti di sapere che sei stato disconnesso subito dopo aver effettuato l'accesso al tuo conto. In tal caso, pulire le cartelle cache e cookies del tuo browser può risolvere il problema.

Per cancellare i dati di navigazione, segui questi passaggi:

Google Chrome 159088.png
Apri il menu facendo clic sull'icona nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona "Cronologia". Clicca su "Cancella dati di navigazione" nella parte superiore della pagina ed elimina i tuoi dati segliendo "dall'inizio dei tempi".

Internet Explorer 11 169031.png
Fai clic sull'icona a forma di ruota dentata nell'angolo in alto a destra, quindi su " Sicurezza " e " Elimina cronologia di navigazione ". Nella finestra a comparsa, seleziona i dati che desideri eliminare e conferma facendo clic su "Elimina".

Microsoft Edge
Seleziona l'icona dell'hub nell'angolo in alto a destra (tre linee orizzontali nella barra superiore) e poi fai clic sull'icona Cronologia. Fai clic su "Cancella tutta la cronologia" e seleziona "Cookie e dati del sito web salvati" e "Dati e file memorizzati nella cache". Confermare facendo clic su "Cancella".

Safari 159089.png
Fai clic su "Safari" nell'angolo in alto a sinistra, quindi seleziona "Preferenze" - "Privacy". Nella finestra di dialogo che appare, seleziona "Rimuovi tutti i dati del sito web ... " per rimuovere la cache e i cookie.

Mozilla Firefox
Apri il menu facendo clic sull'icona nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona "Cronologia" e "Cancella cronologia recente". Ora seleziona "Tutto" nell'intervallo di tempo da cancellare, e facendo clic su "Dettagli" puoi selezionare quali dati eliminare. Confermare facendo clic su "Cancella ora".


Suggerimento:

Se si utilizza un PC, è possibile aprire la pagina Cancella cronologia esplorazioni su qualsiasi browser tenendo premuto i tasti CTRL + Maiusc + Canc. Quando si utilizza un computer Mac, è possibile fare la stessa cosa in Google Chrome e Firefox tenendo premuto i tasti Comando + Maiusc + Ritorno.

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