Téléchargement de vos photos

1. Comment supprimer les photos que j'ai téléchargées ?

Toutes les photos que vous avez téléchargées directement dans une création et que vous n'avez pas utilisées seront automatiquement supprimées au bout de 3 mois. Vous pouvez supprimer des photos de vos albums temporaires manuellement en vous connectant à votre compte Photobox.

2. Comment ajouter des photos 

Utilisez l'application Photobox pour accéder directement aux photos de votre téléphone, de vos réseaux sociaux (Instagram, Facebook ou Google Photos) ou de votre compte Photobox.

Lorsque vous téléchargez directement dans une création, vous pouvez télécharger des photos à partir de : votre galerie de téléphone locale, les albums Photobox, Facebook, Instagram et Google Photos.

Lors du téléchargement via Mon compte > Télécharger des images, vous pouvez télécharger des photos de la galerie de votre téléphone, de Facebook, Instagram et de Google Photos dans vos albums Photobox.

Remarque : les sites Whatsapp et les réseaux sociaux compressent souvent les photos à une faible résolution, c'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser des photos originales dans la mesure du possible.

3. J'ai un problème avec le téléchargement de mes photos

Si vous rencontrez des problèmes avec le téléchargement de photos, nous vous suggérons de fermer l'application et de réessayer.

4. Que signifie l'avertissement de qualité?

Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d'utiliser des images haute résolution et d'éviter d'utiliser des photos de réseaux sociaux. Si vous obtenez un avertissement de mauvaise qualité (un point d'exclamation orange), nous vous recommandons de modifier la mise en page ou de placer la photo dans une ouverture plus petite.

5. Puis-je télécharger des photos sur l'application mais faire ma création sur mon ordinateur de bureau ?

Absolument! Vous pouvez télécharger toutes vos photos sur l'application dans un album Photobox qui sera accessible sur l'application ou sur le site Web. Pour commencer à télécharger vos photos, cliquez sur l'option "Mon compte" (à partir de la bannière en bas de la page d'accueil), puis "Télécharger des images".

 

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