Pour pouvoir bénéficier du service "relais Pickup", il faut :

- Utiliser le site Web français (photobox.fr) et être connecté à son compte Photobox. (Les utilisateurs non connectés verront l’option de relais Pickup désactivée et seront invités à se connecter à leur compte ou à s'inscrire).

- Que les articles du panier soient pris en charge par ce service. Dans le cas contraire, l'option "relais Pickup" ne sera pas disponible.

1) Clients connectés:

2) Clients non connectés: 

Après, veuillez suivre les étapes suivantes : 

1. Une fois que votre produit est placé dans le panier, s’il est pris en charge par ce service, vous verrez apparaître l'option de livraison "relais Pickup" dans la liste des options de livraison.

2. Sélectionnez cette option et renseignez votre adresse de domicile pour rechercher les relais Pickup les plus proches de chez vous. Veuillez noter qu’il faudra remplir trois champs : "adresse", "code postal" et  "ville". Une adresse incomplète, telle que le code postal uniquement, ne suffira pas à vous montrer les points. 

3. Vous verrez la liste des relais Pickup avec leur adresse, la distance qui les sépare de celle de votre domicile et leurs horaires d'ouverture. (Vous verrez jusqu'à cinq relais Pickup autour de l'adresse renseignée. S'il y a plus de relais disponibles, vous pourrez cliquer sur le bouton "Voir plus" afin d’en consulter jusqu'à cinq supplémentaires.)

4. Choisissez le relais Pickup qui vous convient et procédez au règlement.

5. Après avoir payé pour votre commande, vous arriverez sur la page "Merci" où seront indiqués le nom et l'adresse du relais Pickup, et aurez la possibilité de consulter ses horaires d'ouverture.

6. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation avec les détails de la livraison (le nom et l'adresse du relais Pickup ainsi que les prochaines étapes de la livraison).

De plus, vous pourrez recevoir des e-mails supplémentaires de Chronopost tels que :

- Un premier e-mail lors de la prise en charge du colis par Chronopost

- Un second quand il est prêt à être collecté

7. Une fois le produit arrivé en relais Pickup, vous pourrez aller le récupérer.