Si votre code que vous avez acheté sur VeePee/Showroom privé ne fonctionne pas, veuillez prendre en considération les points suivants :
• Le code que vous avez inséré est-il bien correct? Si vous avez oublié des chiffres ou des lettres, ou encore confondu des O (lettre) et des 0 (chiffre), ce dernier ne sera pas reconnu.
• Le produit ajouté à votre panier correspond-il bien à celui couvert par votre code? *Si vous avez choisi des options supplémentaires, le code ne s'appliquera pas.
• Votre code est-il toujours valide? La date d’expiration de votre code est mentionnée dans l’email de confirmation reçu de la part de VeePee/Showroom privé. Dans ce cas de figure, veuillez contacter le Service Client VeePee/Showroom privé. En effet, Photobox n’est pas responsable de votre code si ce dernier n’a pas été inséré à temps.
• Votre code active un crédit sur votre compte Photobox, ce qui ne se manifeste pas directement dans votre panier. Pour bénéficier de l’offre, il vous suffit d’introduire le code dans votre panier puis remonter sur la page. Là, vous trouverez votre produit muni de l’intitulé de votre crédit. Cochez la case située à côté de l’intitulé de votre crédit pour activer ce dernier et profiter de votre réduction.