Récemment, nous avons ajouté une fonctionnalité permettant de payer des achats directement avec votre compte PayPal. Que vous soyez client Photobox ou non, vous n'avez pas besoin de vous connecter ou de créer un compte Photobox. Simple et rapide, effectuez vos achats en un clic!

Pour ce faire, trois conditions :

• Avoir un compte PayPal

• Ne pas être connecté à votre compte Photobox (client existant) ou enregistré (nouveau client)

• Ne pas avoir des crédits dans votre panier

Comment cela fonctionne?

1. Une fois votre produit ajouté à votre panier, vous pouvez cliquer sur “Paiement par PayPal”.

2. Cette action vous redirige vers le site PayPal, où vous avez la possibilité de confirmer ou modifier votre adresse de livraison avant de poursuivre votre commande.

3. Vous êtes ensuite dirigé(e) vers la page “Récapitulatif de la commande” afin de finaliser vos achats.

4. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail fournie.

Comment suivre le statut de ma commande ?

1. Dans l’e-mail de confirmation reçue, cliquez sur le lien "Statut de commande” afin d'accéder à l'historique de vos commandes.

2. Le numéro de référence de votre commande s'affiche automatiquement. Vous devez uniquement saisir votre code postal de facturation si vous souhaitez accéder aux informations détaillées de votre commande.

Mon code promo ne fonctionne pas en tant qu'invité? Que faire ?

Si le code promotionnel que vous souhaitez appliquer à votre panier ne fonctionne pas, nous vous conseillons de vous identifier ou vous inscrire directement sur notre site internet. Le code promotionnel devrait désormais fonctionner.

Remarque : Une fois que vous avez passé votre commande, il n'y a aucune possibilité de la modifier ou de l'annuler vous-même. Toutefois, nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de trouver une solution ensemble. En amont du contact, veuillez préparer le numéro de référence de votre commande (visible dans l'e-mail de confirmation reçu).