¿Por qué mi foto se ve borrosa en la creación?

Si tu foto parece estar borrosa cuando la añades en una creación, no tiene por qué significar que se imprimirá de esta manera. 

La mejor manera para asegurarse que la foto se imprima de buena calidad es verificar la resolución de la imagen cargada en tu cuenta Photobox.

Para hacerlo, sigue estos pasos:

- Guarda tu creación para poder recuperarla nuevamente.

- Ve te a "Mis álbumes" .

- Abre el álbum donde está guardada la foto y haz clic en la foto. (Verás una versión más grande de la foto y los detalles de la foto al lado).

- Haz clic en la foto una vez más. Se abrirá una nueva ventana con tu foto a tamaño completo. Esta es la foto que usaremos al imprimir tu producto.

Si la foto se ve borrosa, te recomendamos que utilices otra foto más enfocada.

Si no está borrosa, no te preocupes por la apariencia borrosa mientras creas su producto, ya que no se imprimirá de esta manera.

Usuarios a los que les pareció útil: 1 de 1
# [ENVÍANOS UN EMAIL](/hc/es-es/requests/new) Nuestro equipo de atención al cliente está preparado para ayudarte con todas tus preguntas. # [CHATEA CON NOSOTROS](#) Horario
Lunes de 12h a 17h
Martes a Viernes de 09h a 17h
Sábados y domingos Cerrado
# ATENCIÓN AL CLIENTE PHOTOBOX ¿No encuentras respuesta a tu pregunta? ¡Estamos aquí para ayudarte por el chat o via email!