Verificar el estado de un pedido y los plazos de entrega

Conéctate a tu cuenta Photobox y accede a la sección "Mi Cuenta > Mis Pedidos".

Al pulsar el número de referencia, podrás ver la descripción del producto y la fecha estimada del envío, al igual que el número de seguimiento si elegiste mensajería express.

*Nota: Si tu pedido contiene varios productos, el plazo de entrega varía según el plazo de fabricación de cada uno de ellos. La fecha de envío estimada está indicada en el detalle del pedido y en el email de confirmación. Esta fecha es una estimación.

El plazo de entrega es el tiempo que transcurre desde que el producto es expedido hasta que es entregado en tu domicilio. Esto depende del modo de envío que elegiste, de las condiciones meteorológicas, de las rutas y horarios de reparto en tu localidad y de los días festivos.

Si has elegido un modo en envío con número de seguimiento, este aparecerá después de la salida de fábrica con un enlace a la plataforma de seguimiento de nuestro partner logístico.

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