¿Dónde está mi pedido?

Correos - Entrega estándar:

El plazo de entrega de Correos es de 2 a 5 días hábiles para la Península y hasta 12 días hábiles para Las Islas Canariasa partir de la expedición del pedido. En casos excepcionales (condiciones meteorológicas, días festivos, huelgas de transportistas o retrasos internos de correos fuera de nuestro control) puede llegar a tardar uno/dos días más de lo habitual.

Entrega express:

El plazo de entrega de la mensajería express es de 24 a 48 horas a partir de la expedición del pedido. En caso que tu pedido no se haya entregado dentro de este plazo, el motivo será indicado en el seguimiento del pedido.

*Te recordamos que no hay entrega durante los fines de semana ni días festivos.

Si no has recibido tu pedido después de los plazos de entrega mencionados, te aconsejamos verificar los siguientes puntos:

- Verifica en tu buzón un aviso de entrega de parte de la mensajería.
- Verifica también con tu portero la recepción posible de tu pedido.
- Verifica en la sección “Mi cuenta / Mis pedidos” si la dirección de envío, que indicaste al realizar el pedido, es la correcta.

Si tu pedido contiene varios productos, estos serán enviados en paquetes diferentes y el plazo de entrega variará según el plazo de fabricación de cada uno de ellos. Para conocer estos plazos, pulsa aquí.

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