Gibt es ein Problem mit deinem Produkt?

Bei Photobox steht Qualität an erster Stelle. Deshalb sind unsere Produkte so ausgelegt, dass sie lange halten. Es ist gut zu wissen, dass die Beschaffenheit deiner Fotoprodukte durch regelmäßige Handhabung oder direkte Sonneneinstrahlung beeinträchtigt werden kann. 

Solltest du nach Erhalt deiner Bestellung mit deinem Produkt nicht voll und ganz zufrieden sein, z. B. aufgrund der Qualität oder eines Transportschadens, bieten wir dir gemäß unserer Zufriedenheitsgarantie eine Rückerstattung oder einen Neudruck an. Falls du nach Ablauf der „garantierten Frist für Rückerstattung/Nachdruck“ Probleme mit deinem Produkt hast, melde dich gerne bei uns, und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden.
Bei unseren Produkten geben wir im Bereich „Antworten auf häufig gestellte Fragen“ Hinweise zu der unserer Meinung nach besten Pflege für das jeweilige Produkt. Außerdem findest du dort eine Produkt- und Materialbeschreibung.

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