Wo ist meine Bestellung?

Um zu überprüfen, wann Ihre Bestellung ankommen soll, sehen Sie bitte unter "Meine Bestellungen" nach, wann die Bestellung voraussichtlich versandt wird. Sie können diese Information auch in Ihrer Bestellbestätigung ersehen.

Meine Bestellung ist noch nicht versandt worden.

Sollten Sie sehen, dass die Bestellung immer noch im Druck ist, dann würden wir Sie bitten, dass Sie Ihre Bestellbestätigung ansehen, die wir Ihnen geschickt haben. Unsere Produkte haben unterschiedliche Produktionszeiten. Diese können Sie HIER ersehen. Sollte das voraussichtliche Versanddatum schon vorbei sein, dann kontaktieren Sie uns bitte.

 

Meine Bestellung wurde versandt, aber ist noch nicht bei mir angekommen.

Sollte Ihre Bestellung bereits versandt sein, dann sollten Sie in Ihrer Bestellbestätigung nachsehen, mit welcher Versand-Methode sie verschickt wurde. Sie können dann HIER eine Liste von Versandzeiten finden um herauszufinden, wann Sie die Bestellung erwarten können.

In "Meine Bestellungen" können Sie auch die Tracking-Nummer finden, sofern Sie eine Liefermethode mit solch einer Option gewählt haben. Über diese Tracking-Nummer haben Sie Zugang auf die Kurier-Website, wo Sie Updates für Ihre Bestellung finden können.

Sollten Sie nach zwei Wochen immer noch nichts erhalten haben, dann melden Sie sich bitte umgehend bei uns. 

 

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