Bestilling ikke modtaget

For at se, hvornår din ordre skulle ankomme, skal du kontrollere din estimerede afsendelsesdato og ordrestatus i "Min ordrehistorik" eller i din ordrebekræftelses-e-mail. Hvis din ordre allerede er afsendt, kan du kontrollere, hvilken leveringsmetode den blev sendt med og derefter finde en liste over leveringstiderne her for at se, hvornår du kan forvente din ordre inden.

 

Min ordre er ikke blevet sendt afsted endnu
Hvis du kan se, at din ordre stadig er under behandling, anbefaler vi at du tjekker den forventede afsendelsesdato for dit produkt i den ordrebekræftelses-e-mail, der blev sendt til dig. Vores produkter har forskellige produktionstider, og du kan finde en oversigt over vores behandlingstider her. Hvis den forventede tidsramme er blevet overskredet, bedes du venligst kontakte os.

 

Min ordre er blevet afsendt, men jeg har ikke modtaget den endnu
Hvis din bestilling allerede er afsendt, vil vi råde dig til at tjekke, hvilken leveringsmetode den blev sendt med i din bekræftelses-email. Du kan herefter finde en liste over de forskellige leveringstider her for at se, hvornår du kan forvente at modtage din bestilling.

 

Leveringstiden er 4-6 hverdage fra afsendelsestidspunktet.

Er der gået 9 hverdage fra afsendelsesdatoen (lørdag, søndag og helligdage medregnes ikke), og ligger din bestilling ikke til afhentning på nærmeste posthus, bedes du kontakte vores kundeservice.

Levering med DHL Express:

Har du valgt levering med DHL Express, da du afgav din bestiling, tager leveringen 1-2 hverdage. Er der gået 3 hverdage (lørdag, søndag og helligdage medregnes ikke), og har du ikke modtaget information fra DHL Express, bedes du kontakte vores kundeservice.

 

0 ud af 0 fandt dette nyttigt
# [EMAIL OS](/hc/da/requests/new) Vores kundeservice er klar til at hjælp dig med alle dine spørgsmål! # [CHAT MED OS](#) Åbningstider
Mandag - Fredag 9 - 13 og 14:30 - 17
# PHOTOBOX KUNDESERVICE Fandt du ikke hvad du søgte efter? Vi hjælper dig gerne via live chat eller e -mail!